Reclamo a Cetrogar
El 22 de mayo realicé la compra de un celular (zte blade a7) a travez de cetrogar online, luego de los 15 dias habiles, en la pagina de seguimiento de Pickit mi envio figuraba como "devuelto a remitente" (ademas de haber figurado unas 4 veces como "retirado de sucursal"). Lo primero que hice fue consultar con pickit, quienes me informaron que debia contactarme con cetrogar. Me contacté con ellos por los dos medios posibles (email y redes sociales) ya que su numero de telefono se encontraba deshabilitado. El primer email me responden diciendo que no habia pagado, algo que obviamente si hice, asi que volvi a contestar con el comprobante de pago y email de confirmacion de transaccion. Dos semanas despues me llega una respuesta disculpandose por la demora y diciendo que mi caso fue derivado al sector post-venta. Por su red social una respuesta similar, y que me contactarian en brevedad... Sigo esperando al dia de la fecha.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Eric L
solución recibida:
Hice la queja aqui y el dia siguiente fui al local de aqui, les di los datos de mi compra y al dia siguiente me solucionaron el problema. Un mes y medio esperando, y 10 dias tardó el envio una vez solucionado el problema
14 de Julio a las 15:28 hs.