Reclamo a Cetrogar
Compre en cetrogar un auricular panasonic, el vendedor alego que deboa llevarlos con un mouse asi me daba una bonificacion y termine comprando los 2 productos. Le comente si podria devolverse en otra sucursal y me comento que si ya que en la misma pagina dice que se puede devolver dentro de las 72hs. Aun en dicho plazo fui a la sucursal que me queda de paso en villa dolores y el gerente se nego a realizar la devolución ya que por políticas de la empresa o no se puede o se requiere una autorización. La cuestión es que debia llegar a san juan y no podia quedarme en villa dolores a espera hasta otro dia para que me comunique con la casa donde lo compre en cuanto intente llamar y nunca responden a los telefonos. Asi que estoy con dos productos que no me sirven siendo que uno compra con la confianza de una empresa reconocida. El importe es de $2399
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Reclamos por falla en el producto
Quiero hace unos días hacer el reclamo por un ventilador qué compre y dejó de funcionar en 5 meses y no recibo respuesta
Solicitud de libre de deuda
Necesito el libre de deuda de la empresa cetrogar. En enero termine de abonar. Cabral damian samuel dni 20505309 cuil 20205043099
Solicitud de libre de deuda
Necesito libre de deuda. Es urgente
Ivana A
No se comunicaron
19 de Julio a las 8:22 hs.
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Ivana A
Aun no se comunicaron para darme una solucion mas fiable ya que pentrenden que viaje y haste mas de 4mil pesos en ir solamente a devolver los productos y siendo que cuando podia y me encontraba en una sucursal se negaron a hacerlo
30 de Julio a las 8:31 hs.
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Ivana A
Quieren que vaya a devolverlo personalmente pero no puedo ir una por cuestiones de trabajo ya que queda alejado es la otra y sin contar que el monto de un viaje de *** km cuesta mas de lo que me tienen que devolver
08 de Agosto a las 11:30 hs.
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Ivana A
Porque no puedo acercarme a la sucursal ya que vivo lejos y cuando estuve en sucursal no me dieron solucion.
14 de Agosto a las 9:31 hs.
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Ivana A
No quieren arreglar de la otra parte. Mande varios email y nada
03 de Setiembre a las 20:06 hs.
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Donaldo S
Te comento Fernando que en mi caso, para lograr que cumplan su compromiso de devolución, posteé en su página de Facebook casi todos los días planteando mi caso. A cada posteo respondían que "expertos de un área especializada se estaba ocupando de mi caso y que se pondrían en contacto conmigo"...
Hasta que unos 45 días después de comenzar esta estrategia de repente me llamaron para traerme la heladera de reemplazo. Y listo.
Hay que perseverar y dejar al descubierto su pésima conducta respecto a sus clientes...
Suerte !!
04 de Setiembre a las 8:22 hs.
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Ivana A
Ok. Gracias. Ya empiezo a hacer lo mismo.
04 de Setiembre a las 12:29 hs.