Reclamo a Cetrogar
Compré una heladera a traves de la página web el 10/4, me indicaba el retiro dentro de los 8 días hábiles la entrega. Pasados 10 días me comuniqué para reclamar vía telefónica ya que aún no estaba disponible el producto en sucursal para retirar. A los días me llega correo avisando podía retirar, me acerco a sucursal con el flete y me informan era un error no estaba aún para retiro. Realicé la denuncia a defensa del consumidor, mañana se cumple un mes y la única respuesta que me dan siempre es "está siendo gestionado el reclamo". Por teléfono bloquearon para que cuando me comunique con mi nro de pedido se me corte la llamada (intenté poniendo otros nros de pedido y me atienden normalmente) en sucursal no saben cuando llegará y tampoco pueden darme otra heladera porque "no le permite la empresa". Realmente ya no se qué hacer, ya pagué una cuota de la tarjeta y ni tengo la heladera, tampoco se cuando la voy a tener.
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No entregan el producto
Compré un producto el 14 de mayo, ellos indican que ya fue despachado y la empresa de transporte dice que ha ido 3 veces y que nuncan pudieron retirarlo.
Solicitud anulación de compra
Durante el hot sale hice una compra de un tv y barrra de sonido. La página me daba compra fallida , entonces intenté con otra tarjeta, la cual también me dio compra fallida. Pero resulta que las dos compras fueron aprobadas, intenté anular de todas maneras una compra y…
Me cobraron un producto que jamas entregaron
El 7 de marzo compré una cocina con tarjeta de crédito. El 12 de marzo cetrogar me notifico por mail que daba por cancelada la compra y que me iban a reintegrar el dinero a la tarjeta. En abril me llego el pago de la cocina en la tarjeta. Hice mil reclamos a cetrogar y…
AGustina
Me indican posible fecha de entrega para viernes próximo, lo mismo que vienen haciendo desde antes de realizar este reclamo, posponer la entrega sin ninguna certeza.
14 de Mayo a las 14:23 hs.
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