Reclamo a Cetrogar
Realice una compra online de una heladera y me llego toda abollada. Realice el reclamo correspondiente, pasaron las 48hs hábiles que me dijeron que tenía que esperar y que lo iban a solucionar y nada. Llamo y me dicen que no me pueden comunicar con el área correspondiente y que no saben nada al respecto. Quiero anular la compra y devolver el producto en mal estado que me enviaron y tampoco me quieren dar una respuesta.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Irma
Me ofrecieron un descuento el cuál no acepté porque la heladera está muy abollada, así que propuse que la cambien o anular la compra. Aceptaron anular la compra, que iban a retirar la unidad, y de eso ya pasaron 5 días. No se volvieron a comunicar, yo sigo insistiendo y me dicen que está en gestión.
Si uno no se comunica e insiste, ellos no dan señales.
19 de Setiembre a las 17:07 hs.
Irma
solución recibida:
Después de un mes me cambiaron la heladera, pero tuve que ir a la sucursal de mi Ciudad a reclamar, porque ellos nunca se comunicaron conmigo.
Gracias a la intervención de Uds solucionaron mi caso, ya que antes de eso, no me respondían nada.
Gracias!!!
17 de Octubre a las 12:02 hs.