Reclamo a Cetrogar
Buenos dias, realice una compra por equivocacion de un telefono en la pagina de cetrogar, ya que no era el equipo que queria por lo que estoy tratando de cancelar la compra para asi poder ir a una sucursal fisica y poder elegir alli, a lo que me es imposible acceder, me comunique por telefono donde es casi imposible que te atiendan y me dijeron que escriba un mail a la casilla de ventas, que fue lo que hice detallando todo, ya pasaron 9 dias y todavia no tengo respuestas, llamo por telefono y no me atienden y en la pagina me sale el detalle que el producto fue despachado a la sucursal para retirar. Me comunique con la tarjeta para anular el pago y me dijeron que solo lo puedo solucionar con cetrogar por lo que pido por favor una respuesta ya que quiero cancelar la compra, el pedido de anulacion fue dentro de las 24 hs. De haber echo la compra, alguien me puede ayudar? el numero de pedido es [números] es un celular libre Samsung j2 core 5"-1/16gb-8mp 4g bronce que fue comprado con Naranja Por favor necesito ayuda.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …