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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

5 Julio 2026 15:43

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Descuento

Me han descontado algo que dice ( pei cencosud )y no se que es porque no tengo esa tarjeta, por favor necesito una explicación a esto. Desde ya muchas gracias

Publicado 31 de Diciembre

Quiero la baja de la tarjeta

Quiero la baja inmediata de la tarjeta , ya pague la deuda y no me dan el libre de deuda con urgencia pido la baja

Publicado 30 de Diciembre

Baja a la tarjeta cencosud

Quiero dar de baja ya esta tarjeta y no me deja no me dan obsion y me siguen cobrando un montón de interés, quiero la baja y pagare lo que debo pero ya sin generar nas gastos

Publicado 30 de Diciembre

No lo uso

Quiero darle de baja porque me están cobrando en dólares y no lo uso

Publicado 30 de Diciembre

Reclamo de seguro surahg11

En el resumen de la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> figura un seguro surahg11 de un valor de $[números] el cual nunca autorice, y cuando llamo para darlo de baja estoy mas de 10 minutos en la linea y no tengo respuesta alguna.

Publicado 30 de Diciembre

No logró comunicarme

Buenos días, ni por sms, mail, llamando a atención al cliente logro comunicarme con cencosud para saber si después de haber pagado y recibir el libre de deuda, sigo siendo cliente y si es así de cuanto dinero dispongo

Publicado 29 de Diciembre

Libre deuda

Pague mi deuda de [números]$ después de que me volvieron loca entre su cobradora y la tarjeta..no sabían qunen manejaba mi deuda.cuando la pague me desafectaron la cuenta y les pedí el libre de deuda. Y jamas tuve respuesta máspero que un manoseo entre los call center y los empleados en atención a…

Publicado 29 de Diciembre

Habilitar la tarjeta

Quiero saber si ya puedo utilizar mi tarjeta, estaba con un plan de pago y ya lo terminé de pagar quiero saber si me lo habilitan nuevamente porfavor. Gracias

Publicado 28 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Deuda cancelada y aún asi me quieren embargar

Cancelé mi deuda con cencosud el 11/10/[números] por $36.[números].- tal lo que me indicó la operadora de dicha firma y dentro de los plazos que me informó. A la fecha no pude obtener mi libre deuda atento a que un estudio de abogados me informa vía mail que tengo deuda y me van a embargar, que me …

Solucionado 02 de Enero

Gasto de resumen no realizado

El día 15/11 me figura en el ticket de pago de la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> una compra a nombre de masalu19 con el monto de $[números] la cual yo no realice en ningún momento quiero saber de que se trata

Publicado 27 de Diciembre

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