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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

30 Junio 2026 18:30

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Reprogramar fecha de pago

Que de acuerdo a lo dispuesto por el gobierno, pido la reprogramación de mi fecha de pago

Publicado 20 de Marzo

Reprogramación de pago

Buenas tardes , solicito que me reprogramen la deuda que tengo, el motivo porque no puedo cancelar : tengo un restaurante y en estos momentos no está funcionando por el motivo de las 15 días que decretó el gobierno. espero su comprensión, muchas gracias

Publicado 19 de Marzo

Baja cencosud

Quiero dar de aja la tarjeta, llamo, me tienen 20 min en espera y me cortan. No se puede comunicar. No quiero más su tarjeta.

Publicado 19 de Marzo

Zapatillas rotura

Hola, siempre compro zapatillas marca superga, pero siempre se me terminan rompiendo en menos de 4 a 5 meses, no me duran mucho las uso bastante pero bueno, mi reclamo es que se despegan siempre la etiqueta de la marca que viene en la goma en la parte de atras, no duran nada en menos de un mes sin …

Publicado 19 de Marzo

Bloqueo de cuenta

Tengo mi deuda pagada hace mas de un mes y todavia o puedo entrar a mi cuenta porque esta bloqueada .y no puedo comunicarme por telefono

Publicado 19 de Marzo

Sucursal pergamino

Mi reclamo es por la mala atención recibida en la zona de cajas ,siempre están hablando de sus cosas privadas y dejan a la gente esperando, hoy estaba haciendo la cola con otra persona más y a la cajera se le ocurrió cerrar así que tuvimos que ir a otra caja a seguir haciendo cola pero con más gen…

Publicado 19 de Marzo

No quiero pagar débitos automáticos

Recibí en el resumen débitos automáticos : [números] 14/02/20 cacelu1/ /[números] $ [números],00 [números] 17/02/20 masist20 /[números] $ [números],00 [números] 17/02/20 maddon20 /[números] $ 80,00 quiero saber a donde me puedo dirigir,por que no entiendo por que me cobran estos importes

Publicado 19 de Marzo

[SOLUCIONADO] Libree de deuda

Quiero generar mi libre de deuda . Ya que lo e pagado con intereses. Me pasaron una pagina q nada qver

Solucionado 04 de Abril

Devolucion de dinero. pago erroneo

Realize un pago a través de home banking. Tenía que pagar la tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> Por algún problema el pago lo recibió cencosud ... Porque yo tenía una mastecard de esta empresa...entonces como <a href="/carta-automatica">Carta Automática</a> jamás recibió el pago me manda…

Publicado 19 de Marzo

Libre deuda y reabilitacion de tarjeta

Solo solicito el libre deuda y la posibilidad de reabilitacion de mi tarjeta.. Gracias .. Ya abone hace unos meses , mande comprobante de pago..el cual lo efectue en vea sucursal pacheco.la tarjeta es cenosud mastercar.

Publicado 18 de Marzo

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