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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

30 Junio 2026 18:30

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


No contestan las lineas de atención al cliente para reprogramacion de la tarjeta

Me. Encuentro llamando a la entidad para poder reprogramar mis. Cuotas y me encuentro llamando consecutivamente al número de atención al cliente y no te contestan hasta me canso espero mas de 40 minutos en espera y nada no es posible que no te brinden un buen servicio en estos tiempo por favor que …

Publicado 16 de Abril

Reprogramacion

Deseo reprogramar mi deuda ya que soy una persona trabajadora independiente y debido a esta situación quiero reprogramar estoy tratándome de comunicar por la linea telefónica y no he podido ya que no contestan

Publicado 16 de Abril

[SOLUCIONADO] Compra pei cencosud inexistente. desconozco la compra

Compra pei cencosud inexistente. Desconozco la compra que figura en mi resumen de debito del dia 13 de abril del [números]. fecha del movimiento: 13/04/[números] 00:00:00 sucursal: nro. De comprobante: concepto: compra pei compra pei cencosud comentario: no ingresado importe: $ -[números],89…

Solucionado 21 de Abril

Imposible dar de baja la tarjeta.es sölo en forma telefónica y no atienden

Dar de baja la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> <a href="/mastercard">Mastercard</a> de la que soy titular ([números])y la extensión([números]). estoy llamando al teléfono indicado por esa empresa ,único medio para la baja,desde antes del 30/3.imposible comunicarse. Atiende un <a h…

Publicado 15 de Abril

Molestan a terceras personas que no tienen vinculacion con mi tarjeta cencosud

Están molestando a sra.rotemberg,reclamando pago de mi resumen..la sra.no tiene ninguna vinculación desde hace años con mi tarjeta..exijo no la molesten más a su teléfono,pidiéndole el pago de la tarjeta,le están causando mucho daño moral y psiquico..pago siempre el total del resumen.envie reclamo …

Publicado 15 de Abril

Cobro de interes por reprogramacion de deuda

Hola el mes pasado realice una reprogramacion de pago de mi <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> yo pago todo los 02 de cada mes, ayer me vino mi estado de cuenta que debo pagar el 02 de mayo y me esta cobrando por la reprogramacion [números] soles de interés, que ayuda es esa, osea no…

Publicado 15 de Abril

Reprogramación de deuda

Estoy tratando de comunicarme con sencosud para que me pueda reprogamar mi deuda y no me contestan desde hace tres días y mi plazo ya se vence este 16 de cada mes. X el motivo de esta pandemia yo no estoy trabajando y no puedo pagar. X favor ayúdenme. Muchas gracias

Publicado 15 de Abril

[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja a cencosud

Buenas! me comunico con ustedes, ya que no se que mas hacer. Quiero darle de baja hace tiempo, me cobran mucho y la verdad no puedo pagarlo (soy jubilada) pague para dar de baja a la tarjeta, mi hija hizo el llamado y le cortaron, le cuesta comunicarse y no hay quien responda. nadie se hace carg…

Solucionado 16 de Mayo

Problemas de dinero

En este momento x problemas personales no puedo pagar mas

Publicado 15 de Abril

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