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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

24 Junio 2026 12:19

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Débito de más

Buenas tarde me llega un débito automático de algo q dice suraap en mi tarjeta cencosud . Es todos los meses . La tarjeta no tienen atención al cliente es una vergüenza , no hay forma de comunicarse . Solo te venden n más

Publicado 28 de Julio

Baja d e tarjeta

Quiero dar la baja a la tarjeta cencosud y no me atienden el llamado

Publicado 28 de Julio

Cobro de débito no autorizado

Mi reclamo es el siguiente recibo mi resumen y me estan cobrando $[números] de un debito masist 20 algo que jamás pedí ni firme nesecito que inmediatamente me hagan el reintegro del mismo

Publicado 28 de Julio

Seguro

Me dieron de alta un seguro de vida que no acepte , y nunca firme

Publicado 27 de Julio

No contesta nadie en ningúna vía qué ellos mismos te dan

Necesito comunicarme no trabaja nadie por teléfono solo la máquina jaja todos nuestros operadores 2 horas dejen boludiar a la gente .!!! otra cosa el anual te lo cobra en 3 ? por más que no uses la tarjeta.???

Publicado 27 de Julio

Cobro indebido

Quiero dar de baja un débito que desconozco en el resumen de cencosud . El débito se llama masalu20, son $[números] que me están debitando . También necesito que me los reintegren.

Publicado 27 de Julio

Deuda con la tarjeta

Me sale que tengo una deuda desde el [números] siendo q yo la pague y no la use más a la tarjeta

Publicado 27 de Julio

Me hizo mil pesos de plata

Me hizo la plata yo fui a pagar mis impuesto de luz gas ,seguro del auto la cual yo lleve de monto de plata [números] y la empleada de pago facil del super vea en america y belgrano. Vi cuando me lo quizo cobrar y me hizo [números]$ de la cual despues lo pasa a la maquina de contar los billetes de …

Publicado 27 de Julio

Cencosud Me estan cobrando algo que realmente no entiendo el motivo ya que yo no

Me estan cobrando en la tarjeta "com cenco direct sms" "cargo gest cob h/30d" "intereses de financiacion" "intereses punitorios" "comis mensual administ de cuenta" "impuestos de sellos " "seguro de vida" "i.v.a 21,0%" no entiendo el por que,yo no he usado la tarjeta el total a pagar es de…

Publicado 27 de Julio

Libre deuda

En realidad no es reclamo quisiera que me ayuden a conseguir el libre deuda porque no me explicaron como..si se puede les adjunto nombre y dirección del titular jorge daniel demichelli dni [números].. Dirección catamarca [números] merlo buenos aires entre calles bilbao y toay les agradezco

Publicado 27 de Julio

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