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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

24 Junio 2026 12:19

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Límite de compras incorrecto

Mí disponible para compras no es mucho menor al que corresponde y nadie me da una explicación de porque ocurre esto quedaron en llamarme y no lo hicieron , en la página de facebook borran mis comentarios . Los reclamos son [números]. [números]. [números] [números]. [números]

Publicado 30 de Octubre

[SOLUCIONADO] Disponible para compras

El disponible para compras con la tarjeta no es el que debería tener , es muy inferior y nadie me puede explicar porque , ya hice cuatro reclamos y lo último que dicen es que me iban a llamar para explicarme y nunca lo hicieron. Los reclamos son [números]. [números] [números] [números] , también a…

Solucionado 15 de Noviembre

Baja cencosud

Dimos la baja...y nos salta en el <a href="/veraz">Veraz</a> ..necesitamos libre de deuda ya q nos están perjudicando

Publicado 28 de Octubre

No me dan el nro del estudio juridico para poder llamar y pagar

Mi marido tiene un retraso con la tarjeta de [números] días me pidieron q el se comunique para solucionar el problema a lo cual el llamo cuando llego de trabajar y le dijeron q no puede hacerle ningún plan de pago q tiene a esperar q el estudio juridico a lo cual el le pidió el nro para poder llam…

Publicado 27 de Octubre

Dar de baja el seguro

Hola necesito dar de baja el seguro orbis de la tarjeta cencosud que yo no contarte y me comunique con el seguro y me dice que tengo que comunicarme con la tarjeta y llamo nadie me atiende

Publicado 27 de Octubre

Cerraron un caso de desconocimiento

En diciembre hice un desconocimiento de una compra, en marzo cerraron el caso de manera negativa y desde el otro mes recibo llamadas constantes intimidatoria de un grupo de abogados, reclamando el [números] % de la supuesta deuda,, no hay manera de que cencosud revea el caso, intente de todas form…

Publicado 27 de Octubre

Solicitar tarjeta

Hola me dieron un préstamo en el año [números] de la cencosud, y pague en términos y ahora quiero solicitar la tarjeta y no puedo nose porque. Me dice que espere 6 meses ya llevo como 2 año

Publicado 26 de Octubre

Me cobran una deuda que salde el año pasado

Buenas, realice un pago acordado con cencosud a principios del año pasado y quedé a la espera del libre deuda, resultando que le llaman de un estudio jurídico diciendo que tengo una deuda, la cual se fue a las nubes por los intereses y no me dan solución. Yo tengo el comprobante de pago de ese dia.…

Publicado 26 de Octubre

Insisto eliminar el acuerdo del 8/7/2021y regresar a los del 3/2021

En 8/7/21en la noche, llame para consultar vencimiento de la tarjeta. La ejecutiva me ofreció reorganizar mi deuda. Con 1,56%. al no recordarme, la pregunté sobre mis intereses actuales, y ella me mintió (dijo 1,8%.) . Después, encontré que eran 2 separados de 0,79% y 1,18%. además, me…

Publicado 25 de Octubre

[SOLUCIONADO] No computan mi pago

Llamé a reclamar a la tarjeta cencosud que no me comp***n un pago x la suma de $10.[números] pagado en la fecha 15/10/21 me dijeron que les envíe el comprobante al mail wedreclamos@cencosud.com.ar eso hice y me bloquearon el mensaje no me ayudan a resolver mi problema

Solucionado 01 de Noviembre

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