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Reclamo a Cencosud

Seguro de bolso y debito automatico que no contrate

[Solucionado]

En el resumen aparece un debito automatico y un seguro que nunca contrate en la tarjeta cencosud, llamo por telefono y me dicen que me van a llamar que estan desbordados por los reclamos, pero no me dan un comprobante de la baja del seguro. Yo no lo pague, ni lo voy a pagar automaticamente, dejo la cuenta en 0 sin fondos.

Comentarios
  • Hilda B

     

    Hola Buenas Tardes, las empleadas que me atendieron fueron dos, me tomaron el telefono y me dijeron que me ivan a llamar porque estaban desvordados por los reclamos y nunca me llamaron, me volvio a venir el resumen de abril igual que el de marzo con un seguro de bolso protegido que nunca contrate.- volvi a llamar por telefono a Cencosud en Abril, me atendio un señor, como corresponde, me tomo el reclamo, me dio el numero de reclamo y me dijo que me lo ivan a dar de baja, pero que posiblemente me venga otra vez en mayo porque se factura vencido. No tengo seguridad que me dejen de facturar, hasta que me llegue el nuevo resumen.-
    Como hago para hacer juicio a cencosud , no tengo el domicilio para mandarle carta documento. quiero que me reintegren mi dinero.-

    06 de Abril a las 18:42 hs.

  • Hilda B

     

    solución recibida:

     

    llame a cencosud y me dieron el Nº de reclamo y me dijeron que se ingreso la solicitud de baja.- Para seguridad llame a la semana a la compañia de seguro y me dijeron que si ingreso la baja de bolso protegido y debito automatico.-

    21 de Abril a las 16:05 hs.

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