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Quiero la baja del seguro masmas18

Hola, me han estado cobrando un seguro masmas18 en la Tarjeta Cencosud y aunque ya llame varias veces a darle de baja me dicen que ya no me lo cobraran mas en la proxima factura pero sigue apareciendo y ahora no solo lo siguen cobrando sino que subio el importe que me cobran. Quiero que me den de baja ya de ese seguro pues no lo quiero, no lo necesito y no lo pedi

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