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Reclamo a Cencosud

Que rectifiquen el puntaje en el veraz

Buen día , tuve un atraso de pago con la tarjeta, por lo cual me empezaron a llamar de un estudio de cobranza gedco. El cual en su momento cuando me llamaron les dije cuando iba a poder empezar a pagar, pero empezaron a hostigarme que si no pagaba me iban a colocar en veraz y que iban a llamar a cada uno de mis contactos, despues de un par de meces de mora pude regularizar mi deuda pero ellos me dejaron con puntaje tres en el veraz por el cual me inhabilitaron una tarjeta de credito del banco macro, y no puedo hacer que este estudio, vuelva a rectificar el estado de mi cuenta el cual ya esta practicamente saldada. Quede claro, yo nunca me negue a pagar solamento que en tiempo y forma que ellos me imponían no iba a poder cumplir, pero el hostigamiento de esta gente es perverso muchas veces.

Comentarios
  • Rodolfo P

     

    buenas tardes, esto me mando sencosud, En referencia a su reclamo N° *********, queremos comunicarle que el mismo ha sido analizado y finalizado. hoy me llamaron para decirme que ellos no tienen nada que ver con la calificación veraz que eso se encarga el estudio de cobranza, al y que esto pasando los 90 días ellos comunican al banco central, si yo estoy regularizando la deuda, al cual le dije ya voy pagando 4 cuotas de las 6 pactadas y se las las pague en tiempo y forma. me dijeron que ellos no pueden hacer nada y que tengo que esperar que el banco central actualice el informe. y la verdad no cada cuanto el banco central actualiza o si el estudio de cobranza de ellos mandaron el informe también. quedare a la espera de lo que ustedes me puedan informar y desde ya muchimas gracias.

    25 de Marzo a las 19:02 hs.

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    • Rodolfo P

       

      Hola buenas tarde, no fue resuelto todavía, si me llamaron a para decirme que ellos (CENCOSUD) No tienen nada que ver con la calificación del banco central, ya que ellos pasaron a estudio de cobranza, pero así como cencosud. paso a ese estudio porque no avisan de la misma forma que yo ya pague mas del 50% de la deuda sin atraso, según la persona que me llamo ellos no pueden hacer nada, que tengo que esperar que el banco central cambie la puntuación, según ellos no pueden hacer nada.

      04 de Abril a las 17:45 hs.

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      • Rodolfo P

         

        Hola buenas tardes, no pude resolver mi problema con cencosud, dado que segun eĺlos no pusieron esa calificacion en el banco central, pero solo cencosud es el unico que no informa al banco central del arreglo ni que yo voy pagando 4 cuotas de las 6 que pactamos, sin atraso algino. Ahora no se poque ellos no quieren informar ya que en el veraz figura la ultima registro es del.mes de febrero, y es el unico que sigue poniendo la misma deuda.

        20 de Abril a las 20:24 hs.

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