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Reclamo a Cencosud

No toman mi solicitud de baja

[Solucionado]

Deseo solicitar l.abaja de la Tarjeta Cencosud ya que se renueva en mayo y no puedo pagar los.costos de esa renovación. he realizado todos los.intentos.plsibles y siempre me derivan la mismo número de atención a clientes pero cada vez que llamo, al cabo de 20 minutos de mantenerme en espera, cortan la llamada.
cabe aclarar que para realizar los.pagos siempre me han atendido de forma inmediata.

Comentarios
  • Marisa I

     

    Todavía no recibí el informe con la baja. Recibo mail en el que me dicen se toman 10 días hábiles para revisar mi situación y de allo me informan

    06 de Abril a las 9:48 hs.

  • Marisa I

     

    Quedaron en enviarme respuesta en 10 días hábiles y todavia no recibí noti9

    17 de Abril a las 8:48 hs.

  • Marisa I

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes!
    Gracias a #tuquejasuma que me ayudaron a dar de baja mi tarjeta.
    En mi caso intenté hacerlo por teléfono y no lograba que me atendieran.
    Recibi luego de hacer el reclamo por este medio, un correo de Cencosud indicando como hacerlo. (Cosa que no había logrado llamando al **** ni por mail)

    20 de Abril a las 14:01 hs.

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