No se me entrega el libre deuda

Neuquén, 21 de junio de 2019.-

mi nombre es marcos miguel medina dni 12566611 vivo en l14 mz 7 barrio la ruca b. Las perlas cipolletti rio negro, teléfono 299 4 135542, mi correo electrónico es marcmed57@yahoo.com.ar.
el año 2017 y habiendo sufrido la pérdida de gran parte de las herramientas que utilizo normalmente para efectuar mis trabajos de electricidad, gas y plomería, las que tuve que reponer y para ello utilice la Tarjeta Cencosud que se me había otorgado oportunamente .
debido a la falta de pago de mis contratistas (sys mantenimiento de bs as, atendiendo Banco Macro el retraso de pagos en obras de distinta índole que me impidieron hacer frente a dicha deuda, trabajando en forma discontinua.
ante tal circunstancia fui contactado por el estudio gesco ( 011 40113599) en nombre cencosud quien me propuso cancelar la deuda con una quita de intereses en su momento no contaba con el dinero y explique mi situación por lo que accedieron a parcializar el pago de $ 9000 en 1º instancia y luego $ 24000 y $ 2500 por libre deuda. Con la promesa de que en 20 días me sería entregado la constancia de liberación de la deuda, cosa que no ha ocurrido pese a las reiteradas llamadas a dicho estudio sin respuestas positivas al reclamo.
no conforme con lo sucedido días pasados me encuentro que me envían intimaciones telefónicas de otro estudio gestión legal con domicilio desconocido y sin responsable aparente del mencionado estudio, al cual he llamado pidiendo aclarar la situación, cosa que no ha ocurrido donde he sido maltratado y discriminado por una situación a la cual no merecía por haber cumplido con el trato en primera instancia y que la firma patrocinante en este caso cencosud hace caso omiso de los acuerdos que se celebran en su nombre ya que la carpeta fue devuelta a la misma empresa y no informaron el acuerdo pero si recepcionaron el pago realizado, por otro l