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Reclamo a Cencosud

No me devuelven el impuesto país. habiendo pagado en dolares

Realice la compra de 1 pasaje al exterior y lo pagué con la tarjeta cencosud. Antes del vto pagué el importe en efvo dólares en un supermercado disco. Luego me dijeron que pagué el impuesto país y me hacían la devolución a mi cta bcaria. Realicé el reclamo para la devolución y me dijeron lo hacían al cierre resumen, después del cierre, me.dejaron el dinero en la tarjeta cencosud para que realice compras. Volví a reclamar la devolución a mi cta bcaria y me dijeron que iban a realizar el reintegro a mi cuenta al cierre del próximo resumen. Ya habrán pasado casi 2 meses para entonces, no entiendo porqué no me reintegrar mi dinero. .no quiero hacer compras. Necesito el dinero son $ [números].[números] aprox. Qué puedo hace para que ño devuelvan. Quedo a la espera de su respuesta.
muchas gracias
[nombre] belmar

Comentarios
  • Mirta B

     

    No recibí ninguna solución. No me acreditaron el dinero.

    13 de Julio a las 7:41 hs.

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    • Mirta B

       

      No me devolvieron el dinero. Hace 2 meses tienen mi dinero. Y me dicen que lo van a dejar en la cuenta para que los gaste comprándolos a ellos. Son %***.***. No entiendo cómo no hay un amparo para el cliente en estos casos. Como pueden manejarse libremente con el dinero ajeno.

      24 de Julio a las 18:21 hs.

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