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Reclamo a Cencosud

No me dan de baja un débito automático

Desde febrero estoy reclamando un stop debit en la tarjeta, en este caso puntual de Afip me dicen que ellos no lo hacen y que reclame al ente gubernamental.
{este me responde (por escrito) que es la financiera cencosud quien debe hacerlo y ahí estoy esperando que "verifiquen internamente el reclamo".
¿hay alguna manera legal de hacerlo?
acá en san martín, me respondieron que por la situación de pandemia "defensa al consumidor" no está funcionando. bueh, ¿cuándo funcionó algo a favor de la gente acá, no?

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