Estafaa

Hola me llamo belen, me quedo sin trabajo y por ende no pude pagar la tarjeta debia [números] y con los intereses que te cobran por dia se fue a [números] con tan solo una mora de 40 dias, me llamaban todos los dias, estaba dispuesta a pagar pero no me brindaban ninguna posibilidad de pago que estuviera a mi Alcance Tenia [números] y quise pagar pero antes obviamente llame para asegurarme de que estuviera haciendo bien el pago y es ahi cuando me entero que los [números] qe debia ya se habia ido a [números] y no me querian aceptar el pago de [números] querian que si o si deposite como minimo [números] y no podia porque no contaba con el dinero entonces pedi un plan de pagos, yo queria pagar los [números] y 6 cuotas de [números] pero me decian qe no se podia que tenia que pagar todo o hacer el plan de pagos y el unico que me ofrecieron fue el de un anticipo de [números] y 9 cuotas [números] acepte y les dije que el dia jueves abonaba, al rato vuelvo a llamar porque me habia quedado una duda y la chica con la que hable me dice que no habia quedado nada asentado y no figuraba ningun llamado encima que no se entiende bien cuando hablan, le explico todo el plan de pagos y quedo en lo mismo que la otra chica. El sabado me vuelve a llamar les vuelvo a contar toda mi situacion y que ya habia hablado dos veces y me dice lo mismo quede en pagar el dia acordado. El dia que pago el anticipo llamo para avisar el pago y me dice primero que debia [números] y me pregunta porque motivo estaba atrasada en el pago y le digo que ya saben porque estaba atrasada ya me habian llamado como 5 veces y las 5 veces explique lo mismo y me dice que tenia que haber llamado porque que en mi cuenta no figura ningun plan de pagos y que para que se active un plan tenia que abonar los [números] y le digo que recien habia abonado y me dice no lo tenes que abonar otra vez y a lo que le digo que no voy a abonar otra vez porque las 5 veces qe hable me dijieron que abone ese dinero y qur se activaba el plan nunca me dijieron que tenia que llamar antes de pagar enc