Deuda con cencosud

Hola, genere una deuda con cencosud por un accidente que tuve y quede imposibilita de trabajar, por ende pagar. Cuando me recupere después de seis meses llame para hacer un plan de pago y me pedían que pagará montos muy altos por lo que me dijeron que espere a que la deuda vaya a un estudio jurídico y refinanciar la deuda.
la semana pasada recibí una llamada de la firma gdeco donde me entonaron a abonar la suma de $86.[números] de una sola vez o tres cuotas de $55.[números]. De donde sacaría tal dinero??? me dijeron que si o si debería abonar sino irían a embargar mis inmuebles, todo lo que este en el domicilio que figura en la tarjeta. Para no llegar a ese punto accedí a pagar los $[números] en dos veces, pague $50.[números] y los otros $36.[números] debia abonar los en menos de una semana.. Otra vez desesperada por conseguir plata, no pude. Suplique mas tiempo, fui a parar al hospital de los nervios y obviamente no conseguí el dinero en el tiempo de seis días que me dieron.
a lo que hoy recibo un msj donde me dicen que se cerró todo negativamente otra vez y quieren que en siete días les abone la suma de $68.[números] . Yo no quiero no pagar, pero donde consigo tanto dinero.
no dan posibilidad, no facilidad.
puede hacer un reclamo a los derechos del consumidor ?. O donde puedo llamar, averiguar. Asesorarme ?