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Cobro de renovación anual, siendo qls tarjeta es sin cargos y seguro nunca pedid

Quisiera saber qsignifica lo qme quieren cobrar qleo en mi resumen , cargo por renovación anual, siendo qse suponía qal contestar esta tarjeta, me aseguraron qes sin cargo!, además ne están cobrando un seguro, el cual jamas pedí y ni siquiera me preguntaron si estaba interesada en tenerlo! necesito explicacion y solución! gracias

Comentarios
  • Gabriela S

     

    Mi reclamo fue x un seguro qnunca pedí, tuve qcomunicarme con la empresa de seguro, le di de baja, pero este mes lo debo abonar, ya qcerro el mes, no me reconocen reintegrar todos los meses qla abone,siendo qnunaca pedí,.
    Mi otro reclamo fue la renovación, la cual me dijeron qpodia usar la tarjeta sin cargos de mantenimiento, y supuestamente eso fue x 1año solamente, eso jamas me lo dijeron, así qdebo abonarla en 3 cuotas, cada 6 meses.

    11 de Junio a las 13:49 hs.

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