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Reclamo a Cencosud

Necesito copia factura y se niegan a entregarla

[Solucionado]

Necesito copia de la factura de una compra cuyo original no encuentro de una compra efectuada el 9-1-[números] por el site de blainstein y entregada en mi domicilio . La necesito para activar la garantia vigente de la compra de una griferia hidromet negra con pico curvo que tiene defectos.
por supuesto hidromet concordó con enviar un técnico para solucionar el problema.
la gente de blainstei me pasa de un lugar a otro pero todos me contestan que no pueden darme la copia solictada porque después de 6 meses quedan en archivo del cual no es posible acceder.
cosa ridícula no? cómo una empresa de esa env****dura no puede entregar una copia de una factura??

Comentarios
  • JORGE V

     

    solución recibida:

     

    fue solucionado a la brevedad

    09 de Abril a las 7:57 hs.

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