Tarjeta vencida, contrato vencido, cargos incorrectos

Hola, con respecto al resumen correspondiente al periodo facturación del 05/20 y para abonar este mes 06/20, surgen un par de inconsistencias.

1- mi contrato de tarjeta y el plástico vencieron en febrero de éste año y ya realice otro reclamo mencionando que no vivo en el país y al estar vencida ni siquiera puedo hacer uso de ella.

2- están arrastrando un error de un cargo gest cob h/30d del resumen emitido correspondiente al mes facturación de febrero, esto hizo que se generaran algunos recargos que no deberían existir, por favor revisarlo.

3- en el mencionado resumen del encabezado me cobran el cargo de mantenimiento y yo no utilizo la tarjeta desde al menos octubre del [números] por favor revisar y poner a cero la facturación.no vivo en el país y aun no he podido ir por motivos de conocimiento publico y por lo tanto no he podido ir a renovar contrato y obtener la nueva tarjeta.agradezco que hasta ese momento, regularicen la facturación y así mismo no establezcan ningún tipo de cargo.

Agradezco una confirmación sobre esta gestión.

Pd.: ya envié reclamo por la pagina web de Cencosud desde mi usuario hace al menos una semana y no he tenido respuesta alguna!

saludos.Danny