Reclamo a Cencopay
Tengo la tarjeta Cencosud desde septiembre del [números], hice una unica compra en aquel entonces por al rededor de [números] pesos a financiar en 36 cuotas (con la idea de a futuro comprarles mucho mas) viendo las tasas usureras y seguros exagerados que aplican al financiamiento decidi no comprar mas y en su momento intentar de baja y pagar todas las cuotas al contado, me dijeron que era imposible que solo lo podia hacer si dejaba de pagar y ellos me mandaban una intimacion del Veraz en el momento desisti y lo pague mes a mes, estoy pagando al rededor de [números] pesos al mes por 36 meses por una compra inicial de [números] pesos, o sea [números] pesos, mas del [números]% del costo original. Llevo pagadas 31 cuotas por sobre un total de 36, la cuestion es que este mes se atrasaron en enviarme la factura y ademas me enviaron una advertencia de atraso de pago por mail, sugiriendome adherirme a eresumen, cosa que no pienso hacer, asi como seguir pagando las abusivas cuotas, como puedo hacer para pagar el saldo que debo y que de una vez por todas me den de baja?. Gracias
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mariano P
me llamaron a la semana de quejarme diciendome que primero envie una nota manustcrita y firmada pidiendo mi baja. Nunca hicieron conforme derecibo de dicha nota, luego que solo debia abonar 71 pesos (me quedaban 4 cuotas de *** pesos aproximadamente) por tener "saldo a mi favor" que me acerque a cualquier caja de jumbo a hacer el pago. Fui al jumbo y no tenian cargado el dato en el sistema por lo que tuve que pagar la cuota completa, siento un manoseo terrible de parte de cencosud. En teoria ahora tengo *** pesos a mi favor y ademas ya hice todo lo que piden que es enviar la nota manuscrita escaneada por mail. Pero necesito un conforme de ellos que me dan de baja de una vez por todas, cosa que no hacen.
16 de Junio a las 7:42 hs.
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