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Reclamo a Cencopay

Reconocimiento de pago realizado

El resumen de tarjeta Cencosud recibido el 5/11 vía e-mail arrastra una deuda de $[números],63 más intereses, sumando un total de $10.[números],97. El monto presuntamente adeudado, que incluye el mes de septiembre y agosto (dado que, ciertamente, había olvidado pagar este último), fue pagado durante el mes de octubre, aun en los plazos del primer vencimiento del mes (probablemente el día 3/10) en un local de Rapipago ubicado en esmeralda [números], caba. La dificultad es que no consigo hallar el comprobante de pago. Habiéndome contactado, la respuesta fue que lo verificarían y volverían a ponerse en contacto conmigo, sin novedades al día de la fecha. Pese a eso, recibo intimación vía e-mail de que mi deuda será informada al banco central, sin mayores novedades. Exijo que se reconozca el pago realizado, recurriendo al servicio de pago utilizado para corroborar el mismo.

Comentarios
  • Alejandro J

     

    No he obtenido respuesta aun

    15 de Noviembre a las 7:23 hs.

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    • Alejandro J

       

      Ni Cencosud ni Rapipago se han hecho cargo de la situación

      26 de Noviembre a las 10:33 hs.

      Comentar

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