Reclamo a Cencopay
Uso este medio porque llame varias veces y el centro de atención es incompetente y mediante la app de Cencosud hice 7 reclamos y no obtengo respuesta alguna
pague por homebanking el resumen total el miercoles 4 de diciembre dos dias antes del vencimiento. En la app aparecía pago en progreso pero nunca pasó a pago acreditado. Ese mismo dia retiraron el dinero de mi cuenta bancaria.pero no esta acreditado en la tarjeta cencosud Mastercard Trate de contactarme por mail y por teléfono. La semana pasada me dijeron que para hoy lunes estaba resuelto. Consulto con frecuencia la app y la pagina pero sigue todo igual. Aunque tengo el dinero debitado.de la cuenta sueldo no aparece acreditado por ningún lado. No veo la hora de que se solucione y cuando termine de pagar las cuotas que me faltan la doy de baja inmediatamente. Gracias
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Gabriel A
solución recibida:
Me pude contactar por el Messenger del Facebook y respondieron enseguida a mi consulta y en unas horas estaba solucionado. Muchas gracias por la preocupación
14 de Diciembre a las 8:36 hs.