Cargo en resumen de seguro no contratado

Desde varios años me vienen descontando en los resumenes de la tarjeta Cencosud [números] [números] [números] [números] un cargo que a la fecha es de $ [números] por mes denominado "hogart" que aparentemente es un supuesto seguro y que nunca contratamos. Es nuestra culpa no haberlo visto antes pero a principios de julio reclamamos por telefono y no nos dieron solucion diciendonos que debiamos reclamar en el stand de la tarjeta personalmente. El 14 de julio en ocasion de hacer una compra en Jumbo martinez quisimos reclamar y tal stand no existia, habia que hacer el reclamo mediante unos telefonos situados en el salon puestos c/uno a 50 cm del otro..... En plena pandemia obligan a personas de alto riesgo(somos matrim. De 70 y 73 años) a tomar un t telefono que puede estar infectado, llevarselo a la cara para hablar..... Y llamar a los mismos que nos negaron la solucion...!!! una locura. Fui al mostrador de atencion de cajas muy enojado y pedi libro de quejas y la presencia de un supervisor, me pidieron nombre y tel. Y me aseguraron que en el dia (14/7) nos llamarian para solucionar el tema. Sorprendente pero asi fue,me dieron el n° de tramite [números] y que sacarian el debito. Entrando al resumen de los movimientos del mes veo que el 17/7 vuelven a cargar "hogart" $ [números]. Concluyo me estan tomando el pelo y les exijo el credito correspondiente de esta cuota, caso contrario lo hare a traves de proteccion al consumidor y exigire todo lo cobrado estos años.