Reclamo a Celeste Brand
Realicé una compra el día 10 de enero, el precio que figuraba era 4990 pesos, en ninguna parte anuncian que van a cobrar impuestos aparte, terminé abonando 8233,50 pesos. O sea, me enteré de cuanto era cuando ya había realizado el pago. Hoy es 11de febrero y todavía no recibí mi pedido. No responden los mails que uno envía. Es realmente una e*****!!!!! quiero saber por cuál transporte hacen el envío y no responden!!!!! no hay un teléfono por el cual comunicarse. No hay con quién hablar para hacer el reclamo por el cobro de más y la falta de entrega de lo que se compró.
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Compre campera y pague $12.999 en mayo del año pasado. nunca la enviaron
Compre campera $12999 en año pasado en mayo y todavía estoy esperando.
No recibimos la compra
En agosto del 2022, compre 2 camperas, mas allá q creamos q fue una e*****, queremos la devolución del dinero, ya q la página no existe mas. Y en su momento fui bloqueada
Compre una campera..debía llegar s mi casa..pero quedo en aduana y volvió al com
Compre un campera..debis llegar s mi casa..pero quedo en la aduana y volvió al comprador..ahora quiero el reembolso y no se como hacer
Doris G
No he recibido respuesta.
19 de Febrero a las 19:14 hs.
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Ailen D
El pago "extra" es porque la ropa viene de afuera (EEUU o China por barco según lo que dice la web) y cobran el impuesto del 35% y el del 30%. En teoría los pedidos tardan mínimo 20 días hábiles y hasta 50 días. Yo también compré en Abril **** y deberían llegarme entre el 29/04 y el 09/05.
Lo que me gustaría saber es si al llegar al depósito de Argentina llega un mail del correo con el seguimiento porque el de la página es malísimo
30 de Abril a las 0:53 hs.
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Agustina A
A mí me pasa lo mismo. Te resolvieron el problema?
06 de Junio a las 16:02 hs.
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Ailen D
Si, pero tardo mucho en llegar. Cuando llego el 09/05 la fecha en la página se modificó por demora y dieron una fecha estimada de 2 semanas más. Alrededor del 24/05 me fijé y aparecía como entregado entonces mandé un mail y me pasaron el nro de envío y me dijeron que aún no había llegado al país. Entre a la página del correo argentino e hice un aviso de compra con el nro de envío que me enviaron y unos días después me llegó un mail del correo que el paquete llego al país y tenía que hacer una DJ en la página. Hice la DJ ese mismo día y pagar (no es mucho, depende de lo que hayas gastado), luego del pago correo argentino te manda el código de seguimiento argentino y después de eso tardo un par de días de salir de aduana y me lo traen a mí domicilio.
Más o menos todo demoró 2 meses
07 de Junio a las 20:41 hs.
Marcela P
No
Dejan de contestar
Al día de hoy no hay respuesta
07 de Junio a las 20:50 hs.
Agustina A
Ya pude resolver todo, el problema es que el correo argentino me pide pagar con visa crédito y no tengo. Y no tengo idea de la factura VEP
07 de Junio a las 21:41 hs.
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