Ineficiencia total del personal de cebra

Buenas tardes, el dia martes 13/8/[números] 14:04 solicite 7 gift cards por [números] pesos cada una. Requeria la factura dado que me dijeron que podía abonar por transferencia bancaria y como somos una empresa debemos rendir gastos. Tuve que llamar reiteradas veces [números]-[números] numero que corresponde al local de cebra de av. De mayo [números], c[números] caba. Alli me atendio cintia quien no tenia conocimiento del tema, por lo cual me derivo con vanesa. Ella me pidió que envie los datos por mail (vanesa esperanza ) . La factura la necesitábamos para los empleados que tenían hijos por el dia del niño. Vanesa me envio la misma el dia 16/08 con lo cual una transferencia bancaria era ya inútil porque no se acreditaría hasta el martes de la semana próxima, dejando asi sin regalo a los hijos de los empleados. El día de hoy 23/08 solicite una gift card por $[números] pesos. Llame a otro local de cebra en el cual me dijeron que el único local que generaba estas tarjetas era el de av de mayo.
volvi a enviar un mail solicitando la factura por esta única compra y la respuesta de vanesa fue que no podía generarme la factura.

mi queja no solo es por la ineficiencia del personal de av. De mayo, si no por la ineficiencia entera del personal de cebra , cuyos empleados no saben ni siquiera si un procedimiento de pago se puede realizar o no.
vergonzoso.