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Reclamo a Cebra

Compré una mochila y se rompió a los 2 meses de uso

Buenos días , fui personalmente a la sucursal por un problema de una compra mochila en enero [números] .la comenzó a usar la última semana de febrero y en abril se rompió . Desde la sucursal de recoleta responden que el cambio corresponde a 30 días . Claro pero el uso comenzó fines de febrero y en abril se rompió eso habla de una falla de fábrica o mala calidad del producto. Uno compra una mochila para que dure todo el año . Tengo ticket de compra . Quisiera que se revea el caso no es justo que tenga que comprar otra mochila .saludos

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Comentarios

  • Mariana M

     

    No , fue solucionado el reclamo . No me dieron una solución a mi problema . Se rompió una mochila que solo duró dos meses . No sé si es una falla de fábrica o la mala calidad del producto ,pero deberían hacerse cargo como la empresa que son .

    26 de Mayo a las 18:14 hs.

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    • Mariana M

       

      Espero que puedan tercer el reclamo me parece que deberían hacerse cargo .

      26 de Mayo a las 18:15 hs.

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      • Mariana M

         

        Buenos días , mi reclamo todavía no fue respondido . Sigo esperando una respuesta a mi reclamo..

        04 de Junio a las 7:44 hs.

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