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Reclamo a Carta Automática

Libre deuda

Solicito libre deuda y no me dan respuesta

Comentarios
  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en TA, y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Tu cuenta se encuentra gestionada por la agencia RECUPERO INTEGRAL. Para realizar consultas y solicitud de libre de deudas, tenes que ponerte en contacto con ellos comunicándote al TEL: ****-*** -**** de lunes a viernes de 09 a 18hs.
    Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
    Saludos,
    SL

    05 de Enero a las 15:16 hs.

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    • Carlos A

       

      Hola, he intentado comunicarme muchas veces al **** pero responde la contestadora, y no consigo ninguna respuesta. Estoy en situación 5 y resulta que desde diciembre del **** no tengo deuda porque cancele todo.
      He intentado por Watssapp, por el ****, por mail, sin conseguir ninguna respuesta. Sigo esperando. Saludos. Carlos.

      05 de Enero a las 18:20 hs.

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      • Carlos A

         

        Hola, pague la última cuota, dos en una, en diciembre ****. Tenía que esperar 30 dias, sin sábados ni domingos, ni feriados.
        Desde el 28 de abril ****, que me dicen que a la brevedad .......
        Me denunciaron en situación 5 cuando no tengo deuda.
        Me perjudican porque no puedo avanzar con mis tramites.
        No me responden, no me entregan mi libre deuda.
        Me dirigí a atención al cliente, a cobranzas, al departamento de legales, etc.
        Mandé los pagos en tiempo y forma, hace un año.
        Espere y nada.
        Ni si quiera se dignan contestar comprometiéndose a enviar mi libre deuda.
        Carlos A. Gómez.

        13 de Enero a las 8:24 hs.

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        • Carlos A

           

          No me entregan mi libre deuda, sin poder solucionar mi trámite que estoy realizando, porque sin libre deuda no puedo avanzar.

          28 de Enero a las 10:01 hs.

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          • Carta Automática Representante de Carta Automática

             

            Se adjuntó un archivo al reclamo

            10 de Febrero a las 15:29 hs.

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            • Carta Automática Representante de Carta Automática

               

              propuso una solución:

               

              Hola Carlos, la gestión de Libre de deuda fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********

              10 de Febrero a las 15:29 hs.

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              • Carta Automática Representante de Carta Automática

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola Carlos, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

                17 de Febrero a las 16:30 hs.

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