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Reclamo a Carta Automática

Descuento sin mi consentimiento y solicitar devolución de lo descontados

Descuento sin mi consentimiento por $[números],00 de asist. Veterinaria

Comentarios
  • Carta Automática Representante de Carta Automática

     

    Hola Dario, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en TA, y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor adjuntanos una foto en donde figure el cobro que indicas, ya que no nos figura en sistema.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!
    SL

    06 de Febrero a las 19:56 hs.

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    • Darío B

       

      Se adjuntó un archivo al reclamo

      07 de Febrero a las 0:01 hs.

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      • Darío B

         

        Se adjuntó un archivo al reclamo

        07 de Febrero a las 0:01 hs.

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        • Darío B

           

          Adjunto resumen.

          07 de Febrero a las 0:03 hs.

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          • Darío B

             

            Continúa el descuento sin mi consentimiento.

            09 de Febrero a las 8:13 hs.

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            • Carta Automática Representante de Carta Automática

               

              propuso una solución:

               

              Hola Dario, buenas tardes. El cobro indicado corresponde a un servicio de salud médica.
              Para generar baja y/o desconocimiento del mismo, tenes que contactar a la prestadora Gerdanna al ****-***-**** o por mail a la casilla info*gerdanna.com.ar y desde allí te indicarán la resolución.
              Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
              Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Carta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
              También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
              · TA: ****s://****facebook.com/CAautomatica

              Estamos para ayudarte

              16 de Febrero a las 16:38 hs.

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              • Darío B

                 

                De salud médica, sí éstoy de acuerdo( SanCor Salud), pero asist. Veterinaria no.

                16 de Febrero a las 22:56 hs.

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                • Carta Automática Representante de Carta Automática

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Hola Darío, buenas tardes. El saldo que reclamas de $*** por el seguro, corresponde al servicio médico de Gerdanna. Que en tu resumen lo ves como ASIST 1 ********.
                  Dicho servicio se cancela con la prestadora.
                  Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
                  Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
                  También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
                  · TA: ****s://****facebook.com/CAautomatica

                  Estamos para ayudarte.
                  Saludos,
                  SL

                  21 de Febrero a las 16:35 hs.

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                  • Darío B

                     

                    Yo tengo SanCor Salud...!!! Con Hermana no tengo ningún convenio.

                    21 de Febrero a las 16:39 hs.

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                    • Carta Automática Representante de Carta Automática

                       

                      Hola Darío, buenas tardes. En la captura que nos envías, el servicio que figura como ASIST 1 ******** dic21 $***,00 corresponde a la prestadora Gerdanna. Por cualquier consulta/reclamo, tenes que ponerte en contacto con la prestadora llamando al tel ****-***-**** de lunes a viernes de 09 a 18hs o por mail a la casilla info*gerdanna.com.ar
                      Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
                      Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
                      También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
                      · IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

                      Estamos para ayudarte

                      01 de Marzo a las 18:22 hs.

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                      • Carta Automática Representante de Carta Automática

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Hola Darío, buenas tardes. En la captura que nos envías, el servicio que figura como ASIST 1 ******** dic21 $***,00 corresponde a la prestadora Gerdanna. Por cualquier consulta/reclamo, tenes que ponerte en contacto con la prestadora llamando al tel ****-***-**** de lunes a viernes de 09 a 18hs o por mail a la casilla info*gerdanna.com.ar
                        Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
                        Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
                        También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
                        · IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

                        Estamos para ayudarte

                        01 de Marzo a las 18:23 hs.

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                        • Carta Automática Representante de Carta Automática

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Hola Dario, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

                          18 de Marzo a las 16:21 hs.

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