Reclamo a Carta Automática
Vazquez ruben dni n° 7.399.267 reclamo n° 22268609 abonado en fecha 28/1/2022, mediante deposito enviado deuda carta automatica via whasapp
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Reclamo de cobro de una tarjeta dada de baja. sin uso
Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa mi tarjeta me sigue generando deuda. Se podra verificar por favor que es lo que sucede. Mi nombre es mabel luisa parraguez gonzalez dni 92.814.208. Mail de contacto. Benitezpatricia198@gmail.com. O nec…
Abonar lo adeudado
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo era una cuota de préstamo de esa empresa y ya no está más en la localidad de rio gallegos
Resumen
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen delgado alex eduardo d.n.i n°24140994 correo: valeria_2536@hotmail.com
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propuso una solución:
Hola Ruben, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en TA, y voy a ayudarte con tu reclamo.
El reclamo N°******** fue resuelto desfavorablemente, ya que el monto se abonó fuera de plazo. El resumen venció el 17/01/22 y el pago se realizó el 28/01/22.
El nuevo resumen vence el día 21/03/22, abonando antes de dicha fecha, no se generará más monto y podremos solicitar el libre de deudas.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar
Estamos para ayudarte
17 de Marzo a las 17:36 hs.
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RUBEN V
Hola buen día NO debo nada, me informaron que pagando ese importe estaba todo cancelado, voy a intimar por carta documento NO debo un peso y me siguen llamando, quisiera hablar con un asesor comercial x favor, dejo el celular ***-*******
18 de Marzo a las 7:05 hs.
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Se adjuntó un archivo al reclamo
08 de Abril a las 16:53 hs.
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Hola Ruben, la gestión de Libre de deudas fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********
08 de Abril a las 16:53 hs.
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Hola Ruben, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
12 de Abril a las 15:15 hs.
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RUBEN V
A TRAVES DE OTRA PERSONA, PORQUE NO CUENTO CON TELEFONO CELULAR SE HA DADO INICIO A LA PAGINAC "IUDU" LA CUAL "NO" FUNCIONA Y NO ME DEJA PREGUNTAR QUE ES LO QUE ESTOY DEBIENDO PARA CANCELAR, POR FAVOR REMITIR DEUDA A ESTE CORREO ELECTRONICO carlosandres.marinozzi@gmail.com Muchas Gracias.-
18 de Abril a las 12:07 hs.
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Hola Ruben, buenas tardes. La tarjeta no presenta deuda, está cancelada, dada de baja el día 08/04/22 N° ******** y el libre de deudas emitido el mismo día 08/04/22 N°********, el cual está adjunto por este medio.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
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18 de Abril a las 19:53 hs.
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Hola Ruben, ¿Cómo estás? Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
08 de Mayo a las 19:43 hs.
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RUBEN V
Son una vergüenza no pueden resolver un problema simple
08 de Mayo a las 20:11 hs.
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RUBEN V
Una verguenza tener que llamar y dirigirme constantemente a las oficinas comerciales y que nadie informe SI relamente tiene o NO deuda el Cliente.- Voy a iniciar las Acciones Legales correspondientes.-
09 de Mayo a las 10:45 hs.
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Se adjuntó un archivo al reclamo
10 de Mayo a las 18:25 hs.
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Hola Ruben, buenas tardes. Reiteramos la información correspondiente.
La cuenta se encuentra dada de baja del día 08/04/22 N°********. También se encuentra emitido el libre de deudas N° ********, el cual adjuntamos por este medio.
No hay deuda, no hay cuenta. Se encuentra todo cancelado.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
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Estamos para ayudarte
10 de Mayo a las 18:26 hs.
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Hola Ruben, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
15 de Mayo a las 17:27 hs.
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RUBEN V
Buenas Tardes, te comento que Uds. me dan el libre de deudas y a mi me siguen llamando para decirme que "DEBO", yo no debo NADA, me piden que vaya a la Sucursal, la cual queda a 20Km de distancia de donde VIvo o al Wal Mart, que queda a 30Km de donde vivo, a pesar de ello, he ido y me atiende una Empleada que me refiere que NADA puede hacer porque el Sistema NO le permite ver mi situación. REPITO YO NO DEBO NADA Y QUIERO QUE SE SOLUCIONES ESTE TEME DE UNA VEZ POR TODAS, SON INNUMERABLES LAS LLAMADAS TELEFONICAS QUE RECIBO Y NO DEBO NADAAAAAAA.-
15 de Mayo a las 17:32 hs.
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Hola Ruben, buenas tardes. Por favor indicanos a qué número telefónico están llamando, para verificarlo con el sector correspondiente.
Aguardamos para avanzar.
Saludos,
SL
26 de Mayo a las 19:12 hs.
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