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Reclamo a Carrefour

Servicios financieros carrefour incompetentes

El pasado 26 de noviembre sufrí un fraude en mi Tarjeta Carrefour pass. El día 29/11 puse la denuncia en policia nacional. El 31/12 los servicios financieros de carrefour me pasaron el cargo a mi cuenta. Parece ser que no habían tenido tiempo suficiente de tramitar este fraude. La documentación fue presentada en carrefour los angeles el día 29/11. El pasado dia 9 devolví el recibo de la tarjeta puesto que los unicos cargos que tenía eran los del fraude. Un total de [números].74 €. hoy tengo que volver a acercarme a carrefour los angeles porque los servicios financieros de carrefour o te cuelgan el teléfono o la unica solución que te dan es pagar la deuda. Deuda que no es tal puesto que los hechos estan denunciados y carrefour reconoce telefónicamente que van a devolver el dinero. Quiero que solucionen el problema o bien que atiendan el teléfono para poder explicar porque no he pagado ese recibo indebido.

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