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Reclamo a Carrefour

Saber qué debo hacer para terminar definitivamente la cuenta

Al centro de atención al cliente:
en el mes de diciembre de [números] pedí la baja de mi Tarjeta Carrefour en la sucursal de san martín y rivadavia de godoy cruz mendoza. El caso es que desde entonces me sigue llegando todos los meses el resumen al domicilio de ****** ***** *** de godoy cruz mendoza, con un saldo negativo de ($34, 17- ) cómo se hace para que la cuenta por fin quede en $ 0,00 ??

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