Reclamo a Carrefour
Teníamos una deuda con carrefour de $1.[números], la pagamos en diciembre del [números] y al día de hoy no nos dan el libre deuda. Nos persiguió con amenazas un estudio jurídico que mas parece un call center poblado de centro americanos. Al día de hoy nadie sabe donde esta el libre deuda, uno se pasa la pelota al otro. Estuvimos en carrefour concordia ( de ahí somos) y la pobre sra. De atención al cliente repite como loro el versito que le dictan, pero no hay nadie que te un teléfono para comunicarte con un superior. Y así nos tienen de un día para el otro
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El envase dice una cosa y las unidades dicen otra
Compré una caja de saquitos de mezcla de hierbas,cuando abro la caja,veo que los saquemos dicen té,llamé a atención al cliente y me dice que es correcto,lo cual manifesté que no es correcta la indicación,dado que la caja dice hierbas y la indicación individual dice té,…
Incumplimiento de confidencialidad y privacidad de datos y pérdida de beneficios
Hace más de 20 años que hago mis compras en carrefour vicente lópez o carrefour núñez sin ningún tipo de inconveniente ,soy mayor de 60 años y registre mis datos , tengo la app de carrefour y la utilizo por los beneficios que otorga . hace aproximadamente 20 días mira…
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Yo vi una publicación de monopatín eléctrico compré a bajo precioe parecio bien es barato pero nunca llego xfavor me pueden ayudar
Rosa P
solución recibida:
en Carrefour ni en el estudio me dieron bola, llamé a un teléfono de carrefour y pedí hablar con alguien, que ya había mandado varios mails, había hablado con [nombre] Marroni en Carrefour Concordia y no sabia que decir ni tampoco me quería decir con quien hablar. El tema que llame al conmutador de Carrefour o INC, me transfirieron a un sector y cosa de no creer a la 1/2 hora me enviaron el libre deuda. De no creer, esto me demuestra una vez mas que todos los empleados de atención al publico de estas empresas solo tienen un speach y es decir no ante cualquier inconveniente, y jamas hay que quedarse con la palabra de esos empleados de 4ta. Hay que buscar hasta debajo de la tierra algún superior. Y por supuesto recurrir a este tipo de medios
06 de Abril a las 16:47 hs.