Reclamo a Carrefour
En febrero pagué la totalidad del resumen un día después del cierre, recién el 20/04 me contactan diciendo que debo $140.- porque pagué fuera de término. Le pregunté por qué no me habían contactado antes, o enviado el resumen para informarme, me respondieron que era responsabilidad mía. Le pregunté cuánto debía abonar y me dijeron que solo esos $ 140.- le dije que recién al día siguiente podía acercarme al super para abonar, que me dijera cuánto más por ese día de diferencia a lo que me responde que me lo mantenía hasta el 21/04. Aboné, me llaman a los 4 días y les informo que ya había pagado. Ahora, 8/05 me llega un resumen que vence el 08/05 por $ 530. Me comuniqué con el depto de cobranzas y me informa que mi cuenta está cancelada, le pido la baja y me dice que me comunique a atención al cliente. Estoy desde ayer tratando de comunicarme y nadie responde. Mandé un mail y no me contestaron.-
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En el dia de ayer fui a comprar carfour adrogue pan de amburguesas marca de ellos en donde al abrir me di cuenta el pan verde con hongos obviamente la fecha de vencimiento puesta sobre el color azul de la marca no pudiendose ver aclaro el paquete tiene varios lugares a…
María J
El mail de Carrefour en respuesta a lo que reclamo es lo mismo que nada. Que llame al ****..... o envíe un mail. O sea, no leyeron mi reclamo. En el **** noooo responden y el mail tampoco.
10 de Mayo a las 14:31 hs.
María J
solución recibida:
Tuve que pagar aunque fue error de ellos al haberme informado mal el monto a abonar que generó más intereses. Supuestamente ya me dieron la baja.
09 de Junio a las 10:57 hs.