Reclamo a Carrefour
En febrero pagué la totalidad del resumen un día después del cierre, recién el 20/04 me contactan diciendo que debo $[números].- porque pagué fuera de término. Le pregunté por qué no me habían contactado antes, o enviado el resumen para informarme, me respondieron que era responsabilidad mía. Le pregunté cuánto debía abonar y me dijeron que solo esos $ [números].- le dije que recién al día siguiente podía acercarme al super para abonar, que me dijera cuánto más por ese día de diferencia a lo que me responde que me lo mantenía hasta el 21/04. Aboné, me llaman a los 4 días y les informo que ya había pagado. Ahora, 8/05 me llega un resumen que vence el 08/05 por $ [números]. Me comuniqué con el depto de cobranzas y me informa que mi cuenta está cancelada, le pido la baja y me dice que me comunique a atención al cliente. Estoy desde ayer tratando de comunicarme y nadie responde. Mandé un mail y no me contestaron.-
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El envase dice una cosa y las unidades dicen otra
Compré una caja de saquitos de mezcla de hierbas,cuando abro la caja,veo que los saquemos dicen té,llamé a atención al cliente y me dice que es correcto,lo cual manifesté que no es correcta la indicación,dado que la caja dice hierbas y la indicación individual dice té,…
Incumplimiento de confidencialidad y privacidad de datos y pérdida de beneficios
Hace más de 20 años que hago mis compras en carrefour vicente lópez o carrefour núñez sin ningún tipo de inconveniente ,soy mayor de 60 años y registre mis datos , tengo la app de carrefour y la utilizo por los beneficios que otorga . hace aproximadamente 20 días mira…
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Yo vi una publicación de monopatín eléctrico compré a bajo precioe parecio bien es barato pero nunca llego xfavor me pueden ayudar
María J
El mail de Carrefour en respuesta a lo que reclamo es lo mismo que nada. Que llame al ****..... o envíe un mail. O sea, no leyeron mi reclamo. En el **** noooo responden y el mail tampoco.
10 de Mayo a las 14:31 hs.
María J
solución recibida:
Tuve que pagar aunque fue error de ellos al haberme informado mal el monto a abonar que generó más intereses. Supuestamente ya me dieron la baja.
09 de Junio a las 10:57 hs.