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Reclamo a Carrefour

Carrefour se queda con mi dinero y no entrega mi pedido

Con fecha 09/03/[números] hice un pedido a esta empresa que lleva el numero[números] el que inmediatamente anule por nro. [números]. El dia que habia programado la entrega (que fuera anulada) se presentó un repartidos de la empresa y por telefono me anundcio que traia el pedido hecho por internet, a pesar de la cancelacion que se hizo telefonicamente. Le indiqué que lo devolviera a la sucursal y asi dice haberlo hecho.
porteriormente, Mastercard debitó el importe de la compra, con fecha 09/03/[números] por $[números].50. He reclamado en tes oportunidades telefonicamente y por e-mail a la direccion correcta de atencion al cliente, no logrando que esta desorganización me acredita el valor en mi tarjeta, a pesar de la intimacion a realizarlo en el termino de 72 horas.

Comentarios
  • Luis B

     

    Porque no se ha acreditado el importe mal cobrado en mi tarjeta obligándole a plantear el rechazo ante el Bco. Macro, debiendo ocuparme de varios trámites durante la cuarentena por el coronavirus, perteneciendo a la población de riesgo.

    29 de Marzo a las 12:11 hs.

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    • Luis B

       

      Debi solicitar stop débito en el Banco Emisor que coloco el reclamo en "averiguacion". Esto significa que Carrefour no movió un dedo para retirarme mi dinero. Son cápsulas y delincuentes.

      09 de Abril a las 7:41 hs.

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      • Luis B

         

        Debi pagar el saldo de mi tarjeta y apele al Bco. Emisor quien colocó el débito en investigación en el resumen siguiente.

        24 de Abril a las 7:36 hs.

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