Reclamo a Cannon
En diciembre compré en el sitio web un colchón con una medida incorrecta ([números]x[números]). Me lo entregaron el 22/12. Cuando advertí que no era la medida que necesitaba, registré el 29/12 el pedido de cambio por un colchón de [números]x[números], tanto por mail y whatsapp a los canales que se anuncian en el mail de compra y de confirmación de pago. Me contestaron solo por el canal de whatsapp hasta que identificaron mi necesidad y luego dejaron de responder. Reclamé nuevamente desde otro celular el día 30/12 y me pidieron factura, remito, fotos y videos del colchón que están en perfecto estado, con el embalaje original sin abrir. Me dieron # de gestión. Luego no tuve más respuestas en reiteradas oportunidades que consulto por el cambio, cuando tienen registro del reclamo dentro del plazo correspondiente. Incluso activé el botón de arrepentimiento y aun así no me respondieron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No sale perfume por el spray
Me a pasado con más de un desodorante que no llega a terminarse y no sale más por el spray, ahora tengo uno casi lleno que vence en el [números] y ya no sale por el spray
Cancelación de compra
Hice una compra por el sitio oficial, el producto aún no sale de fábrica y tampoco saben decirme cuándo será despachado. Pido la cancelación de la compra que hice pero no me la confirman. Una vergüenza, la cancelación debería ser inmediata.
Cannon abusa de los consumidores
Compre en cannon 02 almohadas tamaño king con sus respectivas cubre almohadas. Al llegar a casa me di cuenta que eran muy grandes, solo necesitaba tamaño de dos plazas o inferior. Me dirigí a la tienda de costanera center que es donde compre y pedí el cambio de tamañ…
Diego H
Sigo sin tener novedades.
18 de Enero a las 11:40 hs.
Comentar