Reclamo a Camuzzi Gas
Sin argumentarse razón valedera alguna, ni notificación previa, con fecha 1 de octubre de [números], aproximadamente a las 13 horas, un operario de camuzzi gas pampeana procedió, pese a mi formal oposición a retirar el medidor de mi domicilio sito en avenida alem [números] de la ciudad de bahía blanca. Convocado por dicha empresa, frente a mi negativa, concurrió el capitán de policía del comando de patrulla gustavo arias, a quien el operario le admitió que no había pérdida, pero debía efectuar el retiro por orden de su superior, a quien identificó como alfonso fuentes. Luego de numerosas llamadas, se le hizo saber telefónicamente al nombrado comisario que debía permitir el retiro y proteger al operario de mi persona, quien a pesar de mi expreso pedido se negó a dejar constancia de mis manifestaciones en un papel que estaba escribiendo, no identificándose a pesar de mi pedido.
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La app no funciona
Hola no se puede ingresar ala app hce unos dias tengo un mail end dice cambio d tramite p ero cuando kiero verlo no functional sale un catel en ingles k esta sucediendo con la app y la desintale la volvi a power y sigue igual
[SOLUCIONADO] Demora restitucion medidor
El día 1 de este mes de octubre camuzzi aprobó el tramite efectuado por un gasista matriculado para instalar un medidor arbitrariamente retirado. la empresa dice que restituirán el medidor a las 72 hs de iniciado el trámite. hoy es 19 de noviembre y aún no vinieron …
Rehabilitación de servicio
Inicié un trámite para rehabilitar un servicio. Después de unos días se apersonó el ténico., no rehabilitó el serviicio, no sabemos por que razón. Al comunicarme telefonicamente con camuzzi, me dijeron que la causa era que no estaba inastalada la cocina, pero en loa vi…
Guillermo C
Lejos de solucionarse, creo que ya no quedará otra opción que una demanda en el fuero contencioso administrativo. Sin reconocer en ningún momento lo arbitrario del retiro del medidor, que no tenía ninguna pérdida, Camuzzi hizo una prueba de presurizacion de la cañería que arrojó una mínima pérdida de aproximadamente un 10 por ciento... y por ello me obliga a cambiar la totalidad de la cañería, lo que implica la destruccion de gran parte de la casa, con un costo altísimo. De más decir que si no se hubiera retirado el medidor por capricho, jamas se hubiera realizado tal prueba, que según el empleado de Camuzzi no soporta ninguna cañería que no sea nueva.
07 de Octubre a las 9:55 hs.
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Guillermo C
Hasta tanto se resuelva el conflicto me veré obligado a instalar termotanque y caldera eléctrica, con un costo de $ ***.***, con el agravante debque quizas tenga que modificar la instalación eléctrica a trifásica, con los inconvenientes y costos que ello significa
07 de Octubre a las 9:59 hs.
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Guillermo C
Camuzzi no me ha ofrecido ninguna solución. Se mantiene en su postura arbitraria. Para poder bañarme he debido comprar un termotanque eléctrico. Y para poder volver a tener gas, cuando no se había detectado pérdida en mi medidor y todo funcionaba correctamente, debo hacer una nueva instalación de gas con importantes roturas de mi casa a un costo aproximadamente de $ 50.***; y adquirir una nueva caldera de más o menos el mismo importe. En síntesis, además de las molestias ocasionadas, un capricho que superará los $ ***.***. Los ciudadanos no tenemos defensa... El Enargas ausente.
18 de Octubre a las 7:49 hs.
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Guillermo C
No hubo resolución
02 de Noviembre a las 7:29 hs.
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Guillermo C
Transcurridos 30 días del reclamo, sigo sin respuesta.
02 de Noviembre a las 7:59 hs.
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Guillermo C
La historia no tuvo final feliz. Tuve que cambiar toda la cañeria, destruyendo la fachada y dejándola exterior dentro de mi casa para evitar mayores roturas. Cambiar a vertical la salida de la caldera rompiendo la loza y colocar las ventanillas de ventilación para poder lograr que a los casi 6 meses del corte, reinstalaran la conexión de gas. Batalla perdida.
07 de Diciembre a las 7:51 hs.
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