Reclamo a Cabify
Hoy pedi un cabify para enviar una copia de mi pasaporte por la confirmación de un viaje. Espere al conductor y le di el importe del viaje, el sobre y le indique con detalle qué hacer. Era un señor mayor. Luego le envié un mensaje para que no olvide el detalle del destino de entrega. El conductor llegó, eso me marco la app. Dio por terminado el viaje pero nunca entregó mi documento. Hice varios reclamos por la seccion de ayuda y solo me respondio un bot con un numero de caso. Pasaron varias horas y no tengo noticias de mi documento, ni del reembolso del viaje.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Doble cobro
Solicite un viaje el cual era mí primer viaje en cabify, vincule una tarjeta para cobro. Pero yo no sabía que descontaba , el chófer me cobró con transferencia y la app me descontó de la tarjeta. Tengo comprobante de transferencia con los datos del conductor. Me cobró …
Mienten y quiero mi reintegro
Como conductor de cabify siempre pasa algo a favor de ellos. Acepto un viajes por mas de [números] pesos y algo cobrarlo a los dias me pagan [números] pesos. El hecho es la mentira no la plata. No es la primera vez q sucede. Te mienten con lonq vas a ganar del viaje. I…
Me cobraron reiteradas veces un viaje que no tomé
Ayer me solicité un viaje que pagué desde mercado pago, que finalmente no tomé, lo cancelé cuando todavía estaba a 9 minutos, de todos modos me cobraron un importe mínimo como hacen en la aplicación según sus políticas. El problema vino después de una hora cuando me em…
Noelia R
Al dia de la fecha, me han enviado varios mail de disculpas diciéndome que no dieron con el conductor, quien se quedo con mi pasaporte y dinero. Tampoco me devolveran el dinero.
10 de Noviembre a las 7:31 hs.
Comentar
Noelia R
Me han dicho que no han podido dar con el conductor. Se desentendieron totalmente pidiendome disculpas y tampoco me reintegraron el dinero del viaje, mucho menos mi documentación. Cabify es peligroso porque no vela por los derechos de los pasajeros.
22 de Noviembre a las 1:08 hs.
Comentar
Noelia R
No fue solucionado
07 de Diciembre a las 11:52 hs.
Comentar