Reclamo a Cabal
Realice una compra en dólares. Pagué el total de la deuda en dólares antes de la fecha del cierre de la tarjeta. La entidad tomó el pago en dólares para cancelar la deuda en pesos. Generándome deuda en dólares que no existe. Al llamar a la linea de cabal argumentaron que estaba prohibido hacer el pago anticipado.
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Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Hola María,
Desde Cabal lamentamos los inconvenientes presentados. Te comentamos que los pagos están administrados exclusivamente por la filial.
Te ponemos a disposición el número de atención al cliente para que un asesor te pueda brindar una explicación de como se ha procesado el pago realizado:
- Llamando telefónicamente al ****-***-**** de lunes a viernes hábiles de 8 a 16 hs.
De lo contrario deberás acercarte directamente a consultar en la entidad proveedora de tu tarjeta.
Gracias por contactarnos.
Cabal.
25 de Marzo a las 13:06 hs.
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María L
No solucionaron. Me cobran una deuda que no existe. Cuando yo realice el pago en dólares. Solución por favor
30 de Marzo a las 19:04 hs.
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Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Hola María,
Como te habíamos mencionado anteriormente, desde Cabal lamentamos las molestias ocasionadas. Por esta vía no podemos proceder a tomar ninguna gestión y/o verificar lo reclamado.
Es por eso que volvemos a brindarte los canales de atención correspondientes para que te asesoren respecto a como es el procedimiento de los pagos realizados en moneda extranjera:
Llamando telefónicamente al ****-***-**** de lunes a viernes hábiles de 8 a 16 hs.
De lo contrario deberás acercarte directamente a consultar en la entidad proveedora de tu tarjeta.
Gracias por contactarnos.
Cabal.
04 de Abril a las 15:26 hs.
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