Reclamo a Cabal
Hice una venta con cabal en junio y todavía no se acreditó en mi cuenta. Ya llevo hechos 3 reclamos y sigo sin respuesta. 3 meses después no tengo mi plata.
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Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Hola Gloria. En ese caso, te pedimos que completes el siguiente formulario ****://bit.ly/2Sixk4k con los datos solicitados y las opciones "Reclamos Redes Sociales" y "No me acreditaron una venta que realicé", dejando una descripción lo más clara posible de tu caso, para que un asesor de nuestro Centro de Atención pueda darte respuesta y gestionar el trámite correspondiente.
Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".
Muchas gracias
Saludos Cabal
14 de Setiembre a las 17:41 hs.
Gloria M
Ya hice ese paso y sin embargo seguimos con el problema, por lo cual no está solucionado
14 de Setiembre a las 19:41 hs.
Gloria M
Me dieron para hacer un trámite que ya hice.
14 de Setiembre a las 20:02 hs.
Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Buen día Gloria, por lo que nos mencionas comprendemos que ya has realizado el reclamo correspondiente al sector de atencion a comercios?
15 de Setiembre a las 12:09 hs.
Gloria M
Si, ya hicimos el reclamo vía web, mandé mails a monetariosm@cabal.coop. Volvimos a llamar esta semana y seguimos sin solución.
20 de Setiembre a las 11:01 hs.
Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Bien Gloria, a partir de lo mencionado te solicitamos si nos podes brindar alguno de los números de trámite que te han registrado, para con ello poder corroborar el estado.
Saludos Cabal
23 de Setiembre a las 18:49 hs.
Gloria M
Numero de reclamo: ********* y ********
25 de Setiembre a las 15:26 hs.
Gloria M
solución recibida:
El dinero me fué depositado hoy.
26 de Setiembre a las 21:16 hs.