Reclamo a Cabal
Tengo saldo pude entrar por la app el número de tarjeta coincide con mi tarjeta cuando llamo me pide número de tarjeta y me dice invalida. Cuando voy al cajero me da error g-[números], por facebook me dicen que me comunique por teléfono, por teléfono no contestan al número donde no me pide poner la tarjeta y el otro que me pide la tarjeta me dice incorrecta en fin no tengo solución por ningún lado
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Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Buen día Katerine,
Por políticas de seguridad por estos canales de atención (Tu queja suma y Redes Sociales de CABAL) no accedemos al estado de tu tarjeta, es por eso que no podemos verificar o elevar un reclamo.
Te comentamos que nuestra línea se encuentra funcionando sin inconvenientes. Es por esto que te solicitamos que te contactes nuevamente al: *** **** **** de L a V de 8 a 16 hs para ser atendida por un operador.
Es importante que tengas en cuenta que si en la aplicación "Cabal Móvil" visualizas la tarjeta activa y el contestador te indica "tarjeta invalida" debes cor****rar como ingresas los 16 dígitos de tu tarjeta en el contestador
Si te surge alguna consulta, escribime sin problema. ¡Saludos!
Equipo CABAL.
03 de Febrero a las 9:21 hs.
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