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Reclamo a Cabal

Problemas en devolución de pagos rechazados

[Solucionado]

El dia 3/3/[números] quise realizar el pago del resumen de una tarjeta de credito, y los intentos que hice fueron rechazados desde la app mercado pago, pero si se debitaron de mi cuenta las dos veces, mercado pago me mandan comprobante de las dos operaciones que fueron rechazadas, a lo me dice que la emisora de tarjeta me devolvería el importe cosa que no sucedió hasta el día de la fecha.

Comentarios
  • Cabal Representante de Cabal

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcelo. Verificamos que ya has efectuado el reclamo y el mismo ha sido favorable, por lo que se estarán ajustando las operaciones

    Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

    Muchas gracias
    Saludos Cabal

    16 de Marzo a las 19:14 hs.

  • Marcelo A

     

    solución recibida:

     

    se tomaron su tiempo para devolverme mi dinero, que lo necesitaba

    17 de Marzo a las 8:22 hs.

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