Reclamo a Cabal
Intento adquirir el pin para la gestión de la tarjeta cabal adquirido por la beca estudantil.
informo la fecha de nacimiento y me avisa que está incorrecto.
intenté várias veces comunicarme para solucionar el problema que tengo, y nadie responde , ni correo eletrónico tengo de ellos para preguntar o reclamar.
Necesito destrabar a la tarjeta de la beca, y cómo hacerlo si nin mi fecha de nacimiento lo puedo ingresar para continuar el tramite????
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Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Hola Lily, te comentamos que para poder resolver lo mencionado deberás generar una nueva clave PIN para tu tarjeta. Para ello deberás hacerlo de manera telefónica comunicandote al *** - **** – **** , opción 2, una vez finalizada la llamada se te entregará una clave provisoria que necesitaremos que la modifiques dentro de las 24 horas corridas a partir de su emisión. Todos los cambios pueden realizarse en la Red Link o Cabal. Recordá que es necesario tener la tarjeta con vos al momento de realizar el llamado.
En caso de presentar algun problema con los datos registrados en sistema, referido a que los mismos no esten correctos, dicha correccion se debe solicitar por el titular del beneficio donde te han otorgado la tarjeta.
Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".
Muchas gracias
Saludos Cabal
05 de Julio a las 17:43 hs.
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LILY K
Justamente llamé para generar la nueva clave PIN y no acepta mi fecha de nacimiento.
Es una falta de consideración que la gente ingrese datos sin prestar la atención y el usuário tiene que volver para resolver el problema que el empleado generalizó.
Me marca como incorrecto la información y no puedo resolver por teléfono ni por correo eletronico tengo aceso.
05 de Julio a las 20:03 hs.
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LILY K
Llamé várias veces para adquirir a clave PIN, y cuándo me pide un dato personal, me acusa ser inválido y después me corta avisando para intentar nuevamente.
Creo que los datos fueron mal puesto por los agentes que cumplen esa función, y nosotros , usuários que quedamos con el problema para solucionar.
No es posible que yo no consigo el aceso de la clave si pongo yo mismo mis datos y me dice que estoy yo equivocada.
Suena como si es para complicar la vida del usuário o es para quedar con la plata de terceros que fué yá aprobada... Sinceramente es lo que me transmite. Saludos cordiales!
07 de Julio a las 8:39 hs.
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LILY K
Estoy aguardando el teéfono para corregir el error de ellos...yá que le di la fotocópia de mi docuemento.
18 de Julio a las 11:59 hs.
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LILY K
aguardando respuestas
18 de Julio a las 12:00 hs.
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