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Reclamo a Cabal

Gastos/ compras no efectuadas

A mí padre, le aparecieron en el día de ayer tres compras que no realizó por [números].59 otra por [números] y la última de [números] pesos. Todas ellas realizadas a las 13:28 ,13.30. Se canceló la tarjeta pero no dieron respuestas por la anulación de las compras.

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Comentarios

  • Cabal Representante de Cabal

     

    propuso una solución:

     

    Hola Javier, en referencia a lo detallado por vos te comentamos que sobre las compras mencionadas se registraron reclamos para analizar cada situación.

    Sobre la compra de $13.*** se registró un trámite por desconocimiento de compra, dentro de las próximas 48 horas hábiles se realizará un crédito provisorio en la cuenta por el monto del consumo desconocido, por lo tanto no debe abonar el importe o cuota correspondiente al mismo y el disponible no queda afectado.
    La resolución definitiva para operaciones en el país estará sujeta a la verificación correspondiente, cumplimentándose en el plazo de los 30 días posteriores al reclamo.
    Trámite nro: ********

    Sobre las restantes operaciones reclamadas se regsitró un trámite por autorizaciones desconocidas, sobre el cual los ajustes se realizarán, en caso de corresponder, en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
    Trámite nro: ********

    Saludos Cabal

    10 de Junio a las 13:39 hs.

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    • Javier

       

      Me sigue apareciendo un gasto de ***** que no se realizó el 25/06

      26 de Junio a las 20:15 hs.

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