Reclamo a Cabal
Tengo el mismo límite en la tarjeta desde [números]. Normalmente no la uso mucho.
pero se rompió mi heladera y necesito ampliarlo.
llamé y me respondieron que se efectúa en sucursal emisora.
la cuestión es: vivo en san justo, la entidad emisora está en villa crespo. Soy diabético, paciente de riesgo para el covid-19.
necesito que se resuelva de forma remota o que mínimamente se transfiera la documentación a una sucursal más cercana.
no puede ser que siendo [números] y en la situación actual, la única solución sea ir al banco emisor, lejos, en transporte público, arriesgando mi vida.
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Cabal Representante de Cabal
propuso una solución:
Hola Ignacio, te informamos que el límite de la tarjeta es otorgado por la entidad emisora, por lo tanto deberás realizar la solicitud de ampliación allí.
En caso de no poder acercarte a la sucursal de origen, podes iniciar la gestión en una filial cercana a tu domicilio, solicitando turno de atención.
Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".
Muchas gracias
Saludos Cabal
13 de Marzo a las 9:15 hs.
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