Reclamo a C-Date
Yo estuve inscrito en c-date pero no he podido quitar la subscripción. Y me llego una cara te contact@ecollet.online. 08.04.[números] referente de deuda con el acreedor interdate sa.
y escribí un email :
tras revisar el desglose de conceptos que pretenden facturar, deseo manifestar mi total disconformidad y rechazo a la cantidad total reclamada de [números],74 eur por los siguientes motivos: improcedencia de comisiones: el importe principal de la supuesta deuda es de 39,90 eur. Las comisiones adicionales de gestión, "búsqueda manual" y "revisión financiera" que han aplicado superan el [números]% del valor principal. Estas cantidades son claramente desproporcionadas y abusivas bajo la normativa de protección al consumidor de la unión europea.
falta de notificación fehaciente: hasta la fecha, no he recibido ninguna notificación certificada que acredite la existencia de esta deuda ni el desglose de estos cargos antes de que fueran incrementados de forma unilateral.
verificación de pago: me consta haber realizado gestiones para el pago/cancelación de dicha suscripción, por lo que no reconozco la legitimidad de los cargos por demora aplicados.
inexistencia de título ejecutivo: en su comunicación mencionan medidas de embargo y ejecución. Les recuerdo que, conforme a la legislación española (país de residencia del deudor), ninguna entidad privada tiene potestad para ejecutar embargos. Dicha acción solo puede ser ordenada por un juez tras un procedimiento judicial en el que se me permita ejercer mi derecho de defensa.
propuesta de resolución amistosa:
a pesar de considerar los cargos improcedentes, y con el único fin de evitar trámites innecesarios, estoy dispuesto a realizar un pago único de 39,90 eur en concepto de liquidación total y definitiva de esta reclamación, siempre que:
se anulen todos los gastos de gestión y demora adicionales.
se de por finalizado cualquier proceso de reclamación o intento de ejecución contra mi persona.
me contestaron exigiendo el pago
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Anulación subscripción premium imposible
El día 05/03/[números] envié un correo electrónico a servicio@c-date.es solicitando la anulación de la renovación de mi suscripción al servicio premium. Realicé esta solicitud por correo porque desde la propia aplicación resulta imposible desactivar la renovación autom…
Se me cobra mensualmente
Se me cobra mensualmente la cantidad de 39.99€ sin tener ni idea de que es. Solicito la anulación de dicho cargo
[SOLUCIONADO] Unicamente a título informativo
Con fecha de hoy he enviado carta certificada solicitando la no renovación de mi suscripción en la fecha de vencimiento de la misma. la carta ha sido enviada a la dirección facilitada por ustedes en luxemburgo. saludos arturo rabanal
C-Date Representante de C-Date
Hola,
He revisado la información que has facilitado, pero no me ha sido posible localizar tu perfil registrado.
Como tu caso está siendo gestionado por una agencia de cobro externa, te recomiendo que te pongas en contacto directamente con ellos para cualquier duda o consulta que tengas respecto a la deuda mencionada, ya que son quienes llevan el seguimiento de la misma.
Enzo
05 de Mayo a las 6:52 hs.
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