Reclamo a C-Date
El problema es que quiero cancelar mi suscripción premium ya. No quiero que se auto renueve.
cualquier tipo de autorenovación quedará cancelada por el banco.
el hecho de que no aparezca en la web, tal como dicen, que se puede cancelar, llevo días esperando que me salga para cancelar la suscripción. Y no sale. Así que antes de ponerles una demanda por no poner clara la cancelación premium y/o que me cobren otra vez, envíenme un correo donde se garantice la cancelación y la no autorenovación.
mi id de usuario según consta es:
d9b2a9ec-0a3f-49c0-[números]d-d8de[números]df55
espero una solución satisfactoria.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero darme de baja de c-date y que retiren la demanda
Yo estuve inscrito en c-date pero no he podido quitar la subscripción. Y me llego una cara te contact@ecollet.online. 08.04.[números] referente de deuda con el acreedor interdate sa. y escribí un email : tras revisar el desglose de conceptos que pretenden factur…
Anulación subscripción premium imposible
El día 05/03/[números] envié un correo electrónico a servicio@c-date.es solicitando la anulación de la renovación de mi suscripción al servicio premium. Realicé esta solicitud por correo porque desde la propia aplicación resulta imposible desactivar la renovación autom…
Se me cobra mensualmente
Se me cobra mensualmente la cantidad de 39.99€ sin tener ni idea de que es. Solicito la anulación de dicho cargo
C-Date Representante de C-Date
propuso una solución:
Estimados, nos consta que nuestro equipo de atención al cliente ya se encuentra en contacto con el usuario directamente para aclarar la situación y responder a cualquier solicitud o pregunta.
Saludos
19 de Diciembre a las 9:27 hs.
José S
solución recibida:
C-Date se portó bien. Pero no cumple con la normativa clara de comercio electrónico y de suscripciones. Así que no voy a recomendarla. Es tirar el dinero. Cuando cumplan la normativa, entonces ya la recomendaré.
19 de Diciembre a las 9:34 hs.