Reclamo a C-Date
Buenas me registrado en c-date y en mis ajustes me sale reflejado que soy premiun desde el día 4 bueno cuando solicité 1 mes que estaba al 70% de vería de costarme 2.99 y me cobraron 11 con algo bueno lo mejor de todo que ya te avisan cuando se realice el pago pues saldrá reflejado en tus ajustes para cancelar la menbresia cosa que yo no puedo desde el día 4 y estamos a día 10 y sigo sin tener respuesta por muchos correos que mande atención al cliente no puedo borrar el perfil y lo segundo en mis ajustes tampoco me deja cancelar la auto renovación cosa que quiero para cuando pase el mes no me vuelvan a cobrar quiero una solución ya
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Quiero darme de baja de c-date y que retiren la demanda
Yo estuve inscrito en c-date pero no he podido quitar la subscripción. Y me llego una cara te contact@ecollet.online. 08.04.[números] referente de deuda con el acreedor interdate sa. y escribí un email : tras revisar el desglose de conceptos que pretenden factur…
Anulación subscripción premium imposible
El día 05/03/[números] envié un correo electrónico a servicio@c-date.es solicitando la anulación de la renovación de mi suscripción al servicio premium. Realicé esta solicitud por correo porque desde la propia aplicación resulta imposible desactivar la renovación autom…
Se me cobra mensualmente
Se me cobra mensualmente la cantidad de 39.99€ sin tener ni idea de que es. Solicito la anulación de dicho cargo
Alberto
TJ-INTERDATE SA
-11,96 €
Sisi me cobraron. Lo que pasa que no me deja realizar captura la app del banco igual que en la app tampoco me deja pillar una captura pero bueno pone esto Inscrito desde
4/8/****
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Se supone que Page el día 7 a pasaron 3 días ni respuesta ni cancelación de la autorenovacion ni nada
10 de Agosto a las 0:09 hs.
Alberto
Es lo uníco que me contestan es esto al correo que ellos mismos ponen de atención al cliente
[Ticket#****************] RE: Cancelar auto renovaci [...]
¡Gracias por contactarnos!
Por favor tenga en cuenta que nuestro sistema de mensajería recibe los mensajes de acuerdo a la fecha en que fueron enviados, colocando al más antiguo de primero. Si envía múltiples correos a la vez, éstos serán ordenados detrás en la lista, por lo que la respuesta a su solicitud podría tardar.
Gracias por comunicarse con nosotros. ¡En breve nuestro equipo encargado se pondrá en contacto!
¡Que tenga un excelente día!
Su Equipo de Atención al Cliente
__________________________________
Interdate S.A. – 13 rue du Commerce – L-**** Luxembourg
Company Registration: B*** ***
Director: Laetitia Pateau
10 de Agosto a las 0:30 hs.
difficultc
Gracias por su mensaje.
Por favor, tenga a bien reenviar su consulta desde la dirección de correo con la cual se ha registrado en nuestro sitio web, a la siguiente dirección de correo: servicio*c-date.es.
Tenga Ud. muy buenos días.
10 de Agosto a las 4:44 hs.
Alberto
Me registre con la misma grantito_16*hotmail.com
10 de Agosto a las 4:51 hs.
difficultc
Gracias por su mensaje.
Por favor, tenga a bien reenviar su consulta desde la dirección de correo con la cual se ha registrado en nuestro sitio web, a la siguiente dirección de correo: servicio*c-date.es.
Recuerde que en observancia al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) no podemos proporcionar información sobre datos de cuentas en un foro público.
De lo contrario, tal como se le ha informado anteriormente, si no puede ponerse en contacto con nosotros desde la dirección de correo electrónico registrada, no podremos ayudarle con su consulta.
Tenga Ud. muy buenos días.
10 de Agosto a las 10:02 hs.
Alberto
Creo que ya está solucionado por lo menos me contestaron para decirme que la menbresia la perdería el día 7/09/**** veremos aver si es verdad por que acabo de entrar a mi perfil y me sige poniendo lo mismo sin darme opción a borrar el perfil o cancelar la auto renovación veremos aver si es cierto
10 de Agosto a las 14:04 hs.
Alberto
solución recibida:
Bueno tiene cojines que nosotros los usuarios nos registremos en C-Date y por más que mandemos correos a atención al cliente no nos respondan ni nada cuando pagamos una membresía bueno supuestamente esta solucionado la verdad que muchísimas gracias veremos aver si la auto renovación me la cancelaron y apartir del 7/09/**** no me encuentre ninguna sorpresa pero gracias a vosotros por lo menos recibí contestación de la cancelación automática y bueno a toda la gente que se quiera registrar en cdate yo les recomiendo que no lse registren que utilicen otras páginas de contacto aparte que en cdate a un montón de perfiles falsos por no decir casi la mayoría demasiada mujer de 60 años o de 50 pa riba no encuentro ni encontrado gente de mi edad demasiado perfiles sin foto
10 de Agosto a las 14:12 hs.
Alberto
Hasta que no pase el 7 del 09 del **** para ver que realmente cancelaron la auto renovación no voy a cerrarlo y por qué sige en mis ajustes de perfil sin darme opción a anular yo la renovación automática ni de eliminar perfil
10 de Agosto a las 15:49 hs.
difficultc
Gracias por su mensaje.
Por favor, tenga a bien reenviar su consulta desde la dirección de correo con la cual se ha registrado en nuestro sitio web, a la siguiente dirección de correo: servicio*c-date.es.
Recuerde que en observancia al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) no podemos proporcionar información sobre datos de cuentas en un foro público.
De lo contrario, tal como se le ha informado anteriormente, si no puede ponerse en contacto con nosotros desde la dirección de correo electrónico registrada, no podremos ayudarle con su consulta.
Tenga Ud. muy buenos días.
11 de Agosto a las 3:30 hs.
Alberto
privacidad*c-date.es. Quiero borrar el perfil me Dan este correo y no es valió
12 de Agosto a las 1:00 hs.
Alberto
solución recibida:
Que se olvide la gente del C-date no vale para nada inmenso de perfiles falsos y no reales atención al cliente nefasto pocas soluciones para el usuario no vale para nada
25 de Agosto a las 6:48 hs.